Vous avez un projet IT, une question ou besoin d’assistance ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner et trouver la solution adaptée à votre entreprise.
Un interlocuteur unique, des réponses rapides.
Contact
Une question ou un besoin ?
Contact
Une question ou un besoin ?
Accéder au formulaireAssistance clients
Pour des interventions urgentes
Assistance clients
DécouvrirFoire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes
Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes
DécouvrirParlons de votre projet
Contactez-nous dès maintenant via le formulaire ci-dessous,
par email à contact@kr-info.fr ou par téléphone au 03 87 25 31 97 !
Assistance
Une demande, un bug, une question …
Quand vous nous appelez, vous tombez directement sur nos lignes directes.
Conscients de l’urgence de votre demande, nous faisons tout pour vous permettre de continuer à travailler.
Foire aux questions
Comment prendre rendez-vous ou demander une intervention ?
Vous pouvez facilement prendre rendez-vous ou demander une intervention en nous contactant via notre formulaire en ligne ou en appelant directement notre équipe. Nous vous répondrons rapidement pour planifier une intervention adaptée à vos besoins.
Comment protéger mon réseau informatique contre les cyberattaques et les virus ?
La meilleure protection repose sur une combinaison de solutions : antivirus professionnels, pare-feu, mises à jour régulières, sauvegardes sécurisées et sensibilisation des utilisateurs.
Intervenez-vous sur site ou à distance ?
Oui, nous proposons des interventions à la fois sur site et à distance, selon vos préférences et la nature de la situation. Notre objectif est de vous apporter une assistance rapide, efficace et adaptée à chaque cas.
Est ce que vos solutions sont adaptées à tous types d'entreprises ?
Oui, nos solutions sont conçues pour s’adapter à tous les types d’entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur. Nous proposons des services personnalisés pour répondre aux enjeux spécifiques de chaque client, de la TPE à la PME.
Comment savoir si mon entreprise a besoin d'un audit de sécurité ?
Si vous avez le moindre doute sur la sécurité de vos données, si vos systèmes ne sont pas à jour, ou si vous n’avez jamais fait de diagnostic informatique, un audit est fortement recommandé. Il permet d’identifier les vulnérabilités et de renforcer efficacement votre sécurité.